剑侠世界,号称2008年金山大作,运行3月,如今状况可谓惨淡,究其原因,无非以下几点。
一:运营方式
剑侠世界采取免费+道具收费方式,我想这种方式应该是参照《征途》而来,可惜《征途》运用这种方式爆富,而金山却处处怨声载道。也许你们会想不通为什么。哪么我告诉你们,第一,征途运行这种方式的时候正是玩家需要免费游戏的时候,玩家疲惫于练级杀怪,渴望那些得不到的极品装备。而现在,玩家几乎都想从免费游戏的泥潭中走出来了,征途都出怀旧版了,你们却采取这种运行模式,如何能成功。建议策划多去17173看看,记得前段时间有玩家对免费游戏和收费游戏的投票,收费游戏票数应该在80%。
二:错误的用户调查
我不知道金山运行这款游戏时候有没有调查过,你们的用户群是那些人?收入是怎么样?就我了解,金山的拥护者大部分是在校学生或者是刚参加工作几年的人,他们从金山的单机时代一路走来。但是金山现在的免费模式花费极大的超出了他们的消费范围,似想,一套16的装备在10万以上,在别的游戏,也许买的人不少,但是剑侠,我估计一个区超过不了几个。
三:好大喜功的游戏设计
十二个门派,二十四个分支,五行系统,的确可以忽悠不少的眼球。可惜,你们做好了没有,一直有个想法,就是国外游戏注重职业的配合,国产游戏注重玩家和玩家的对决。这个问题在剑侠世界充分体现,剑侠里,无论升级,BOSS,职业有配合吗?如果一定要说配合的话,我估计也就是PK时候知道要先杀相克的职业这一说了。就是因为这样,关于职业,论坛才闹成一片,如果让有的职业打怪快,等级高,有的职业升级慢,PK厉害,那么意见会少很多。这些都是开放等级限制和怪物极其弱智的后果。
四:枯燥的游戏活动
几月来,一直很怀疑策划的水平,白虎,宋金,门派,还有最近的盛夏活动,大盗活动。那一个玩家满意过?白虎几乎是家族或帮会包场,怪物几乎可以忽视,全是人和人的比拼。宋金就别说了,每次就那么几个人参加,门派也一样,没拿过新人王的也许有点期待,对于我来说,几乎是麻木,甚至不愿意参加。花费几十万,拿那点箱子,开出几个令牌连成本都收不回来。还有400环的哪个任务,我不知道这个任务是对在侮辱策划的智商还是玩家的智商,只能用没有语言来形容。
五:等级限制
前面说,这个游戏就是玩家和玩家的对决。我也知道你们的意思,人跟怪是不会有怨气的,只有人跟人斗气了,才会刺激消费,为了玩家和玩家可以更好的对决,于是设计了等级限制,让大家都在同一起跑线上,才能只依靠装备决定胜负。不过我提醒你们金山,这只是你们的意思,不是谁都愿意。相信那些辛苦努力过却不得不呆在原地等待别人超越的玩家绝对占大多数,而且也是你们这游戏的主流。
六:游戏的绑定问题
这个问题相信你们也知道,现在这游戏就这样,这也绑,那也绑,绑的天昏地暗,绑的民不聊生,说句不好听的话,我练过小号,却发现小号如果不充值,连基本的生活都成问题。新人接触这个游戏,不会盲目到一进来就开始充值的,无法生存他们就只有放弃。而没有新鲜血液的加入,你们的用户群如何扩大?老用户在流失,新用户不加入,你们觉得,还能走多远?
七:BOSS问题
其实BOSS问题只是游戏设计的一个环节,只所以单独拿出来说事,是因为很多玩家玩游戏都对打BOSS情有独衷,我不知道金山对BOSS的理解是什么?也许你们认为,剑侠世界的小怪是弱智的,是人都能打,所以BOSS比他们强一点,要一队人打就行了。这也算是BOSS?挑战BOSS的刺激?挑战成功后的成就?这些感觉荡然无存。有的只是挑战BOSS时候各路人马的PK和漫骂。
八:帮会系统
十年游戏,我建过不少帮会,有大有小,有成功也有失败,但是剑侠的帮会让我不得不承认又长了见识。进过帮会的都知道,到处存在分歧,到处充斥着漫骂,为什么?就是因为家族的原因。每个家族都是一起走过来的,各是各的团体。而因为系统的原因,那么多家族拼凑成一个帮会,怎么会和平相处。金山的策划们,别告诉我你这是在锻炼帮主的组织协调能力。拜托,我们只是在玩游戏,只是想一些朋友聚在一起和谐相处。
九:帐号的安全问题
运行商对于玩家的帐号安全措施直接影响玩家对游戏的态度。如果你措施有效,玩家就会放心充值,如果你们保证不了帐号的安全,那么玩家只有消极对待游戏或者是离开。剑侠世界的安全我真的很怀疑,就淮水沙洲区,连串的盗号时间,全区上下,人人自危。金山你们有措施了吗?你们公告过吗?我一直觉得运行商似乎总把自己摆在一个很高的位置,有问题不积极解决,有错误不主动道歉,真的想告诉你们,就目前这盗号情况,如果你们公告一个对目前情况深感抱歉,目前正在积极研究防盗措施的公告,你们都会挽留不少玩家。但是一直到现在,所有玩家的投诉似乎都石沉大海。也许你们在在着急,也正在解决,可惜,玩家不会知道,等你们措施出来了,一部分玩家也流失了。
十:客服处理问题的能力问题
本人因为盗号问题,荣幸的跟你们客服接触过几天,给我的感觉,你们的客服似乎都极其机械,极其遵守规定。我甚至觉得我好象在进政府机构办事一样。公事公办,没有任何周旋的余地。现在的各种消费场所甚至包括有些机关都在实行人性化的处理问题,你们就不知道有所改变?曾经有个办企业的朋友对我说过,他最喜欢的就是有想法的员工,不怕他提意见,也不怕他不守规矩,只要他能在必要的范围内,圆满处理自己的工作,提出对企业有益的方案。可惜的是,客服们,你们完成了自己的工作吗?奉劝有些客服,有些问题,你们解决不了,但是又知道的确是自己公司的问题,而且按照规定解决不了,你们其实可以越级反映,也许你们会因此丢失饭碗,但更多的是你们会因此得到赏识。也希望金山的高层们,多注意客服的玩家****,多关注论坛,这才是民心所向,比你们闭门造车强上百倍。
罗嗦了这么多,也不知道你们是否会接受,也许你们会认为我把剑侠世界藐视的不成样子,不过在我心里,的确对这游戏了无牵挂,虽然我投入了近万的RMB。唯一不舍的,只有游戏里那些兄弟。
因为职业不平衡,走了一部分
因为频繁的盗号,走了一部分
因为满级的无聊,走了一部分
因为疯狂的圈钱,走了一部分
金山,这个样子,你走的起吗?还有多少资本能让你去挥霍。别以为这只是一个过渡的产品,当人心尽失的时候,玩家会抵制你们的任何产品,包括剑三。






